배송 & 반품

배송 기간

- 주문하신 제품은 결제 완료된 시점으로부터 영업일 기준 3일 정도 소요 됩니다. 단 도서산간 및 섬 지역은 지연 가능 하며, 명절 및 연말이나 주문 폭주 / 배송사의 사정으로 인하여 1-2일정도 추가 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
출고되는 제품은 CJ대한통운이 아닌 우체국택배를 통해 발송이 되며, 우체국 택배 배송조회 시스템을 통하여 배송조회가 가능하오니 이용에 참고하여 주시기를 바랍니다.

 

 

1. 배송지연 안내

CJ대한통운 택배노조 파업으로 인하여 부득이하게 파업 지역 중
일부에서 우체국 택배 또한 배송지연이 발생하고 있습니다.
구매 시 이점 참고 부탁드리며 해당 지역은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

불편을 드려 대단히 죄송합니다. 원활한 배송을 위해 노력하겠습니다.

*해당지역*
(서울) 노원구 일부
(경기) 성남시 일부, 이천시, 김포시 일부, 수원시 일부, 안성시 일부, 용인시 일부
(충청) 서산시, 청주시 일부, 세종시 일부 / (전북) 군산시
(경남) 창원시 성산구 / (울산) 남구, 중구, 북구, 동구, 울주군, 거제시 일부
(광주) 광산구 일부, 남구, 동구, 서구 일부 / (강원) 인제군 일부, 동해시 일부, 양구군 일부, 춘천시 일부
(경북) 경주시, 포항시 북구, 남구 / (대구) 달서구 일부

 

2. 설 명절 배송 안내

1/26(수)까지 결제 완료된 주문은 1/27(목)에 출고될 예정입니다.
1/27(목) 이후 결제 완료된 주문은 2/3(목) 이후 순차적으로 배송될 예정입니다.

 

*택배물량이 많을 경우, 출고가 조기 마감되어 배송지연이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

*상품마다 출고 가능한 날짜가 상이할 수있습니다.

*연말연시 택배물량이 많을 경우, 출고가 조기 마감되어 배송지연이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

배송비

- 전 구매 무료배송 서비스 (제주도 및 도서 산간 지역 포함)

결제 수단

- 신용카드 또는 무통장 입금으로 결제 가능합니다.

[ 신용카드 ]

  • 안전결제(ISP): 비씨, 국민, 우리, 저축은행
  • 안심클릭: 현대, 삼성, 신한, (구)엘지, 외환, 롯데, 하나, 씨티, 광주, 전북, 수협, 산은, 조흥, 제주
  • 일반카드결제: 농협

[무통장 입금(가상계좌)]

* 무통장 입금으로 결제하실 경우, 현금영수증은 결제시 입력하신 주민번호 혹은 사업자등록번호로 발급이 되므로 번호 입력시 확인 부탁 드립니다.

지불 기한

- 결제방법을 무통장 입금(가상계좌)으로 선택하신 경우, 주문일로부터 3일 이내에 지불이 완료되지 않으면 주문이 취소 됩니다. 입금 기한은 결제 진행 시 페이지 내에서도 가능합니다. 보다 자세한 상담이 필요한 경우 고객관리지원팀으로 문의 주시기 바랍니다.

바비 브라운 공식 온라인몰 구매 가능 수량 안내

- 동일 제품 당 최대 8개까지 가능(총 구매 가능 제품 수량: 총 14개까지 가능)
- ID당 1일 최대 3개의 주문까지 생성 가능

헤외에서 구매

- 해외 지역은 배송 서비스는 불가능하오니, 양해 부탁드립니다

온라인 보안정책

- 바비 브라운 웹사이트는 고객님의 거래가 안전하고 신뢰할 수 있도록 노력하고 있습니다. 고객님께서 바비 브라운 웹사이트에서 주문을 하실 경우, Secure Socket Layer (SSL) 암호화 시스템을 이용해 고객님의 소중한 정보를 암호화 하는 작업을 진행합니다. 이 시스템은 최신 시스템으로 고객님의 주문 거래가 안전하게 이뤄지고 있음을 보장해 드립니다.

SSL을 통한 암호화가 작동하기 위해서는 고객님의 웹 브라우저가 SSL 프로토콜을 지원해야 합니다. 해당 기능을 지원하는 웹 브라우저는 다음과 같습니다.

  • Internet Explorer 8.0 이상
  • Mozilla Firefox 36 이상
  • Chrome 최신버전 이상
  • Safari 8.0 이상