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반품 & 교환 규정이 궁금합니다

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제 모니터에서는 제품 색상이 다르게 보입니다. 왜 그런걸까요?

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제품 카달로그를 구할 수 있나요?

바비 브라운에서는 종종 제품 카달로그를 제작하여 제공하는 경우가 있습니다만, 별도의 신청을 받고 있지 않습니다. 바비 브라운 사이트 또는 매장에서 제품을 구매하실 때 함께 제공해 드리는 경우가 있습니다만, 제공되는 카달로그의 종류와 기간은 달라질 수 있습니다.

바비 브라운 샘플을 얻고 싶습니다.

바비 브라운에서는 별도의 샘플 신청을 받고 있지 않습니다. 바비 브라운 사이트 또는 매장에서 제품을 구매하시는 고객님들에게 소정의 샘플을 제공하고 있습니다. (샘플의 종류와 수량 및 제공 기간은 달라질 수 있습니다)

바비 브라운 메이크업 아티스트가 되고 싶습니다.

바비 브라운의 메이크업 아티스트 채용은 수시채용으로 이뤄지고 있습니다. 자세한 내용은 바비 브라운 사이트 하단의 채용안내를 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

현재 바비 브라운 뉴스레터를 신청했지만, 받지 못하고 있습니다.

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바비 브라운에서는 동물실험을 하나요?

바비 브라운은 소비자의 안전을 우선 순위로 하고 있습니다. 소비자들에게 최고의 안전과 고품질의 제품을 제공하기 위해, 동물을 이용하지 않은 최신기술로 안전 테스트와 지원자들을 통한 임상실험을 실행하고 있습니다. 또한, 법에서 부득이하게 요구하는 경우를 제외하고는 동물들에게 제품 및 성분 테스트를 하지 않습니다.

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제가 즐겨 사용하는 제품이 왜 단종되었나요? 구매할 수 있는 방법은 없나요?

제품 및 사이즈의 단종 여부는 다양한 소비자 분들의 구매 패턴과 제품 선호도 등의 여러 가지 요인을 종합적으로 고려해 결정됩니다. 바비 브라운 고객관리지원팀으로 연락 주시면 고객님께 맞는 대체제품 추천 및 보다 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

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